弊社では、弊社の出版物に関するあらゆるお問い合せを受け付けておりますが、下記に該当するご質問に関しては回答できない場合がございます。なにとぞご理解いただけますようお願い申し上げます。
音楽や楽器についての一般的な問い合わせ
- 【例】
- （ミュージシャン名）が出しているアルバムを教えてください。
- （楽器名）はどこで入手できますか？
弊社出版物に対するお問い合せではないため、弊社として責任ある回答ができません。
弊社の出版物内の記述を超えたお問い合わせ
- 【例】
- （雑誌名）の○年○月号に写真が掲載されているギターの年式とスペックを教えてください。
出版物内に記述されていない事項についてはお答えできません。
古い雑誌バックナンバー（1998年以前の号など）の記事内容についてのお問い合せ
- 【例】
- かなり前に（ミュージシャン名または機材名）の記事が（雑誌名）に掲載された記憶がありますが、何年何月号でしょうか？
雑誌バックナンバーに関するお問い合せはもちろん受け付けておりますが、記事および出版時期の特定が難しい場合は回答できない場合もございます。また1998年以前の雑誌バックナンバーは在庫がほとんどなく、号の特定は可能でもお客様にご提供することは叶わないため、調査を打ち切らせていただくことがございます。
パソコン、携帯機器、ソフトウエア等の操作方法についてのお問い合わせ
- 【例】
- ダウンロードしたデータのバックアップ方法を教えてください。
- 機種変更時のデータ移行の方法を教えてください。
パソコン、携帯機器、ソフトウエア等の操作方法については、お客様個人の責任において操作をお願い致します。